FAQ´S
Producto
¿Tienen algún tipo de garantía?
Sí, todos nuestros relojes vienen con una garantía de 3 años que cubre cualquier defecto de fabricación, particularmente en el movimiento, para garantizar un rendimiento óptimo.
Si experimenta algún problema de funcionalidad u otros problemas, contáctenos.
¿Puedo ajustar el tamaño de la correa?
Incluimos un kit de herramientas gratuito (gratis) en todos los pedidos para ayudarle a ajustar la correa correctamente.
¿Son impermeables?
Nuestros relojes cuentan con resistencia al agua, lo que significa que pueden soportar salpicaduras ocasionales, como la lluvia o el lavado de manos. Sin embargo, no son completamente a prueba de agua, por lo que recomendamos evitar su exposición directa al agua siempre que sea posible.
¿Hay alguna oferta de venta?
Te recomendamos estar atento a nuestro sitio web y redes sociales para no perderte ninguna de nuestras ofertas. ¡No dudes en visitarnos regularmente para descubrir nuestras promociones disponibles!
Información de Envíos
¿Cuánto tiempo tarda en llegar mi pedido?
Entregas a todo México de 1 a 3 dias.
¿Cuáles son los costos de envío?
El envío es completamente gratis.
¿Realizan envíos internacionales?
Para envíos internacionales favor de contactar al correo contacto@rinconesqueda.com.
¿Puedo rastrear mi pedido?
Una vez que tu paquete sea enviado, recibirás un correo electrónico con la información de rastreo. Este te servirá para monitorear el estatus de tu pedido hasta que llegue contigo.
Si no encuentras el correo en tu bandeja de entrada, prueba buscando en la sección de spam o correo no deseado.
Métodos de Pago
¿Qué formas de pago aceptan?
Tarjetas de crédito y débito: Visa, Mastercard, American Express, Mercado Pago y mas.
El procesamiento de pagos es seguro y toda tu información está protegida. Si tienes dudas sobre un método de pago específico, contáctanos.
¿Puedo pagar en cuotas o a meses sin intereses?
Tarjetas de crédito: Algunas tarjetas bancarias pueden ofrecer meses sin intereses. Esto dependerá de tu banco y el monto mínimo de compra.
Mercado Pagol: En algunos casos, Mercado pago ofrece la opción de pagar en cuotas. La disponibilidad de pagos a plazos puede variar según las promociones vigentes. Te recomendamos verificar con tu banco o método de pago antes de finalizar la compra.
Si tienes dudas, contáctanos y con gusto te ayudaremos.
Mi Pedido
¿Dónde está la confirmación de mi pedido?
La confirmación de su pedido se envía automáticamente a su dirección de correo electrónico tan pronto como realiza su pedido. Si no lo recibe dentro de las 24 horas, contáctenos por correo electrónico para verificar si hubo algún problema con su pedido.
Antes de contactarnos. Por favor revise su carpeta de spam o correo basura, ya que es posible que la confirmación haya sido redirigida allí.
¿Puedo cancelar mi pedido?
Hay un breve período entre la realización de su pedido y el inicio de su procesamiento. Si se comunica con nosotros por correo electrónico inmediatamente después de realizar su pedido, es posible que podamos cancelarlo antes de que se procese.
Tenga en cuenta que los pedidos solo se pueden cancelar dentro de las 24 horas posteriores a su realización. Si te comunicas con nosotros después de este período, tu pedido ya estará en procesamiento de envío, pero aún tienes la opción de devolverlo una vez entregado.